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コラージュは「お客様相談のメール応対研修、コンサルティングに特化している唯一の企業」です。

コミュニケーションの可能性を追求し、企業と消費者が活発な交流を行なうことで、双方が発展をとげられる社会づくりに貢献します。

1. 私たちは、顧客応対窓口から発信するメールが企業と消費者を結ぶ重要なコミュニケーションツールであることを信じます。
2. 私たちは、企業が顧客に十分満足してもらえる顧客応対を行なってこそ、お客様から信頼され、支持される存在になることを信じます。
3. 私たちは、顧客応対窓口を核にして全社に顧客満足の風土が定着することを信じます。